1. Responsable del Tratamiento

SOMOS CLAROS C/ León y Castillo, 25, 4to A 35005 — Las Palmas de GC España Email: info@somosclaros.com Tel.: 620 105 501 / 928 123 123 / 647 666 555

2. Datos que se recopilan

Dependiendo del formulario utilizado o de la relación con la Empresa, se recopilan las siguientes categorías de datos:

1) Datos facilitados por el usuario

• Nombre y apellidos.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

• Información incluida voluntariamente en el mensaje o consulta técnica.

2) Datos derivados de la prestación del servicio

• Datos necesarios para el estudio de viabilidad de inversiones.

• Datos financieros para la consultoría de hipotecas.

• Información para la formalización de hojas de encargo o contratos de gestión inmobiliaria.

3) Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas)

• Dirección IP, navegador y zona geográfica aproximada.

• Datos agregados para fines estadísticos (detalles en la Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

1) Gestión de solicitudes y consultas

• Responder a solicitudes enviadas por el formulario de «Contáctanos».

• Comunicación profesional para el asesoramiento en inversiones y activos.

• Envío de presupuestos y propuestas de gestión inmobiliaria.

2) Gestión y ejecución del servicio de consultoría

• Verificar la viabilidad financiera para la obtención de hipotecas.

• Ejecutar el servicio de Personal Shopper Inmobiliario.

• Realizar análisis de rentabilidad sobre activos de inversión.

3) Obligaciones legales

• Cumplimiento de normativas fiscales y de prevención de blanqueo de capitales.

• Conservación de documentación contractual conforme a la ley mercantil.

4) Seguridad del sitio web

• Prevención de fraudes y detección de actividad maliciosa en el portal.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

• a) Ejecución de un contrato: Para gestionar los servicios inmobiliarios y financieros contratados.

• b) Cumplimiento de obligaciones legales: Normativa tributaria y de intermediación financiera.

• c) Consentimiento del usuario: Al enviar sus datos voluntariamente a través de los formularios o por email a info@somosclaros.com. El usuario puede retirarlo en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

• El tiempo necesario para atender su consulta inicial.

• La vigencia de la relación contractual y los plazos legales posteriores (hasta 5 años para responsabilidades profesionales y mercantiles).

• Datos de navegación: según los períodos establecidos en la Política de Cookies.

6. Comunicación de datos a terceros

Somos Claros no vende ni cede datos a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán en los siguientes casos:

1. Requerimiento legal: Juzgados, organismos públicos o autoridades tributarias.

2. Entidades Financieras: Únicamente en el caso de servicios de consultoría de hipotecas para la tramitación de préstamos solicitados por el cliente.

3. Proveedores técnicos: Hosting y servicios de correo bajo estrictos contratos de confidencialidad.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad escribiendo a: 📩 info@somosclaros.com Asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”

Debe incluir una copia de su DNI o documento equivalente y especificar el derecho que desea ejercer. Si no recibe respuesta satisfactoria, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Somos Claros aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos, incluyendo control de accesos, protocolos de cifrado y copias de seguridad protegidas para salvaguardar la información patrimonial de nuestros clientes.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopila datos de los mismos.

10. Enlaces externos

Somos Claros no es responsable de las políticas de privacidad de sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde nuestra web.

11. Modificaciones de esta política

La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas desde su fecha de publicación en el sitio web.

Contacto sobre privacidad SOMOS CLAROS C/ León y Castillo, 25, 4to A – 35005 Las Palmas de GC – España Email: info@somosclaros.com Tel.: 620 105 501